立即為您的App啟動網路通訊加值服務,建立與客戶及企業內部的溝通管道。

FaceTone appCall 可整合於任何的 iOS App,專利技術提供無縫崁入行動V2oIP功能及服務於客戶的App中。使企業將語音和視訊服務透過App提供給各種網路上的行動設備,讓客戶更方便、更直覺地獲得服務。此外搭配 FaceTone appCall 客服協作模組,支援客服人員以即時訊息與客戶互動,並推播圖片、音檔或開啟視訊與客戶分享,大幅提升企業內部及客戶的溝通與協作效能,進而提高員工生產力、客戶滿意度、企業競爭力及形象。

FaceTone appCall 提供包括手機端、平板端以及雲端服務和伺服器的完整解決方案 -- 它可與企業交換機、自動總機及客服系統整合,讓員工及客戶在任何地點以任何智慧手機、平板電腦用上網方式即可一鍵連結到企業內部的電話或客服系統, 可大幅降低企業員工及客戶的電話費用、並提升客戶忠誠度。

※ appCall 特色功能 ※
※支援任何 iOS App 程式中 “一鍵即通” 的整合通訊服務 , 無需重寫 App。
※支援以數位E1 、 類比、 SIP 介面與企業PBX 、 語音閘道器或客服系統整合。
※電訊等級的語音品質 --支援快速回聲消除、智慧雜訊抑制、自動增益控制、全線性回聲抵消。
※提供完整的雲端通訊平台、整合及加值應用以及私有雲平台服務。
※專利技術支援完全雲端化App端客戶專屬介面、 功能以及通訊參數設定。

意者請洽倚碩科技股份有限公司。